Czekasz na wypłatę i weryfikację w Spinmania Casino?
Weryfikacja to wymóg licencji i standard w każdym legalnym kasynie, a nasz zespół potrzebuje na nią średnio 19 godzin.
Weryfikacja, gdy czekasz na pierwszą wypłatę
Najczęstsza obawa brzmi: czy moje dokumenty zaginą i czy wypłata utknie na tygodnie.
-
1
Kto sprawdza
Spinmania Casino Limited
-
2
Na jakiej licencji
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/748/2021
-
3
Ile to trwa
19 godzin
-
4
Kiedy obowiązkowa
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą
-
5
Pytania i dokumenty
-
6
Minimalny wiek
18+
Zamiast trzech podejść jedno kompletne zgłoszenie
Dobra wiadomość: większość opóźnień bierze się z nieostrego zdjęcia, a nie z samych dokumentów.
-
1
Otwórz zakładkę weryfikacji
W panelu konta klikasz zakładkę weryfikacji i widzisz listę dokumentów razem z polami, które czekają na plik. Sprawdź, czy wszystkie pozycje są odhaczone, zanim cokolwiek wyślesz.
-
2
Ostre zdjęcie bez odblasków
Dodajesz dowód osobisty lub paszport: zdjęcie całej strony ze zdjęciem i danymi, w naturalnym świetle, bez odblasków i bez zasłoniętych rogów.
-
3
Świeży rachunek z adresem
Wysyłasz potwierdzenie adresu zamieszkania, na którym widać Twoje imię, nazwisko i adres. Rachunek nie może być starszy niż kilka tygodni i musi być czytelny w całości.
-
4
Twoja karta w kadrze
Jeśli wpłacałeś kartą, dołącz kopię karty płatniczej. Zakryj numer pośrodku, ale zostaw widoczne imię, nazwisko oraz pierwsze i ostatnie cyfry.
-
5
Ile czekać na wynik?
Po wysłaniu plików status zmienia się na sprawdzanie, a zespół ma na to średnio 19 godzin. Zajrzyj do skrzynki, bo przy nieczytelnym skanie poprosimy o lepsze zdjęcie.
Komplet dokumentów pod ręką
Nasz zespół prosi tylko o to, czego wymaga licencja, i nigdy o więcej niż trzy dokumenty na raz.
Dowód osobisty lub paszport
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Twoją tożsamość i wiek | |
| Co musi być widoczne | Zdjęcie, dane, numer dokumentu, cała strona |
Potwierdzenie adresu zamieszkania
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Miejsce zamieszkania | |
| Co musi być widoczne | Imię, nazwisko, adres, data wystawienia |
Kopia karty płatniczej
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Twoją metodę wpłat | |
| Co musi być widoczne | Imię, nazwisko, pierwsze i ostatnie cyfry |
Selfie z dokumentem tożsamości
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Że dokument należy do Ciebie | |
| Co musi być widoczne | Twarz i dokument w jednym kadrze, bez filtra |
Sprawdź, czy to już Twoja kolej na weryfikację
Prośba o dokumenty przy wypłacie
Pierwsza wypłata uruchamia pełną kontrolę, bo licencja MGA/B2C/748/2021 wymaga potwierdzenia tożsamości przed wypłatą; panel pokazuje wtedy listę dokumentów do wgrania.
Przed zmianą metody i po niej
Nowa metoda płatności to nowy ślad pieniędzy, więc zespół prosi o dokument tej metody, na przykład kopię karty płatniczej, zanim wypłata ruszy dalej.
Dane nie zgadzają się z dowodem
Imię, adres albo data urodzenia niezgodne z dokumentem wstrzymują wniosek, dopóki gracz nie wgra dowodu z aktualnymi danymi, które potwierdzą tożsamość.
Sprawdzenie źródła środków chroni Twoją wypłatę
Rozwiewa najczęstszą obawę: że pytanie o źródło pieniędzy oznacza oskarżenie o pranie pieniędzy.
- wyciąg z konta bankowego
- zaświadczenie o zarobkach
- PIT lub rozliczenie roczne
- umowa o pracę
- dokument sprzedaży majątku
Twój dokument wrócił? Zobacz, co poprawić
Po lekturze będziesz wiedzieć, co zmienić w pliku, by nie tracić kolejnych dni.